Algemene voorwaarden

  1. Bedrijfsgegevens

(Re)make Studio

Goolkatenweg 118
E-mailadres: info@re-make-studio.com 

 

  1. Toepasselijkheid

Bij het plaatsen van een bestelling gaat u als klant akkoord met deze algemene voorwaarden van (Re)make Studio.
Na bestelling via onze website ontvangt u per e-mail een bevestiging van het door u bestelde artikel. 

 

  1. Certificaat van echtheid

Indien gewenst ontvangt u een certificaat van echtheid bij uw aankoop. Dit certificaat verklaart dat het kunstwerk een originele, authentieke creatie is.
Het certificaat:

  • wordt bij afhalen overhandigd
  • wordt nagezonden naar het opgegeven adres in de orderbevestiging/factuur.

 

  1. Betaling
  • Bij afhalen: de betaling dient volledig te geschieden bij het ophalen van het werk.
  • Bij verzending: de betaling moet volledig per factuur zijn voldaan voordat de bestelling naar u wordt verzonden.
  • Betaling dient binnen 7 dagen na bestelling te zijn ontvangen. Bij uitblijven van betaling behouden wij het recht de bestelling te annuleren.

 

  1. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde artikelen blijven eigendom van (Re)make Studio totdat het volledige bedrag is voldaan. 

 

  1. Verzending
  • Verzending en verzendkosten worden in overleg met de klant bepaald.
  • De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van adresgegevens. Fouten en de daaruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van de klant.
  • Vanaf het moment van aflevering is het risico voor het product voor de klant.

 

Retournering en ruilen

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Mocht je toch iets willen retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Let hierbij op het volgende: 

  • Uitzonderingen: Maatwerk en gepersonaliseerde artikelen kunnen helaas niet worden geretourneerd.
  • Retourkosten: De kosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de klant.
  • Voorwaarden: Alleen onbeschadigde artikelen in de originele verpakking komen in aanmerking voor retour.
  • Schade tijdens retour: Zorg voor een goede verpakking — schade tijdens het retourproces is namelijk voor eigen risico.
  • Melden van retour: Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail om je retour aan te melden. Na deze termijn vervalt het recht op retourneren.

 

  1. Afwijkingen en foutmeldingen
  • Kleuren van kunstwerken kunnen op beeldschermen afwijken van de werkelijkheid. Hierop kan geen aanspraak worden gemaakt.
  • Aan de vermelde prijzen en productinformatie kunnen geen rechten worden ontleend. Wijzigingen en (type)fouten zijn voorbehouden.

 

  1. Aansprakelijkheid

(Re)make Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst als gevolg van gebruik van onze producten. De eventuele aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

 

  1. Overmacht

(Re)make Studio is niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van verplichtingen in geval van overmacht, waaronder ziekte, natuurrampen, transportproblemen, pandemieën of overheidsmaatregelen.

 

  1. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, afbeeldingen, teksten en producten zijn intellectueel eigendom van (Re)make Studio. Gebruik, kopiëren of verspreiden hiervan is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan.

 

  1. Privacy

Uw persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en alleen gebruikt voor orderverwerking en communicatie.

 

  1. Klachtenprocedure

Heeft u een klacht? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel contact met ons op via info@re-make-studio.com.
We streven ernaar binnen 5 werkdagen een oplossing te bieden.